L'hôtel constitue l'une des adresses les plus prestigieuses de tout Pékin et joue un rôle-clé dans l'histoire de la ville depuis 1900. Il compte 700 chambres et suites bien aménagées, réparties dans quatre bâtiments communiquant entre eux. Cet établissement entièrement climatisé comprend un hall d'accueil avec réception et service de check-out 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un vestiaire et un ascenseur. Il abrite un grand nombre de restaurants servant une cuisine locale, japonaise et occidentale. Sur place se trouvent également une supérette, un café et un salon de coiffure. Les personnes en voyage d'affaires pourront utiliser les équipements de conférence ainsi que l'accès Internet WiFi. Des services de chambre et de blanchisserie, ainsi qu'un parking privé complètent les prestations proposées par l'hôtel. Un service de location de vélos à la réception de l'hôtel est à la disposition des clients désireux de visiter les environs. Cet hôtel de centre-ville se trouve sur la célèbre avenue Chang An, non loin de la Cité interdite, de la place Tiananmen et d'autres sites touristiques notoires. Il est juste à côté du quartier commerçant de la rue Wangfujing et à 1 km du musée du Palais.